“感谢党的好政策，也十分感谢这个服务区，服务人员态度也特别好，我们打心底满意，感觉很幸福。”2月3日上午9时许，家住水利小区、76岁的康玉霞阿姨早早就来到了东胜区公园街道便民为老服务中心。今天是一个让她高兴的日子。

当天上午，由东胜区民政局、东胜区慈善总会、东胜区志愿者联合会主办，东胜区12349便民为老服务中心、鄂尔多斯市明星志愿者协会承办的“智慧东胜便民为老服务平台启动仪式暨东胜区社会各界2018春节助困暖心行动”在公园街道便民为老服务中心举行。活动吸引了像康玉霞阿姨这样的社区老人一百多人前来参加。

上午10时许，智慧东胜便民为老服务平台正式启动，与会嘉宾为敬老助残服务站揭牌。

智慧东胜便民为老服务平台以智慧应用为手段，以满足长者多样化需求为根本，以做大做强养老产业多元化发展为目标，通过物联网、互联网、大数据、呼叫中心及智能终端产品，旨在建立一套无地域、无缝隙、无死角的完美养生养老服务、管理体系及协调机制，构建紧急救援、主动关怀、健康管理、智能看护四大服务内容。

目前平台拥有坐席9席，入网老年人7000余人，基础老人数据14300余条，整合了东胜区100多家养老服务资源、社区公共服务资源、社会服务资源、第三方企业服务资源以及公益性服务资源。可通过呼叫中心12349服务热线及手机APP、智能设备终端、微信公众号等多种受理模式，提供以为老服务为主，涵盖所有人群的高效、便捷、安全的旅居养老、社区居家养老、机构养老、医养结合、老年课堂、适老超市、健康管理、智能看护、生活照料、交通出行、生活百事现代家庭服务业等十八个大类，192个小类，全方位、立体式的民生服务、为老服务，成为老年人、社会大众的健康生活管家，真正打造没有围墙的养老院。

活动当天，但凡到场的老年人均可享受便民为老服务中心提供的系列免费服务，如义诊、免费测量血压血糖、理发、健康咨询、法律咨询、心理咨询及按摩、针灸等服务体验。

“我们这次举办的不仅仅是一个启动仪式，更是一次新春送温暖活动。”区民政局副局长傅军说，新春来临，为了让更多困难群众享受温暖，东胜区民政局携手东胜区社会各界共同捐出63800元，受助群体达129户，其中包括10位残障儿童。来自各街道社区、镇村的119户困难群众领到了300-600元不等的生活补助，并且每人可领一份大米、白面和胡油。

工作人员王红霞说：“除了居家养老的服务外，我们还为老人开展了免费的心理的疏导。作为专业的心理咨询师，我们会用科学的方法为老人进行疏导，帮助老年人及时处理心理问题，享受快乐生活。”

“通过这样的活动，唤起更多的爱心人士加入到公益活动中来。”傅军说。去年以来，东胜区民政局坚持“政府扶持、社会参与、市场运作”的工作思路，不断创新思维，大力发展多层次养老服务模式，逐步完善多支柱、全覆盖、更加公平、更可持续的社会保障体系，形成了以“智能化为支撑，以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为补充、医养游相结合”的养老服务体系，养老工作成绩显著。

据了解，东胜区公园街道社区便民为老服务中心是由东胜区民政局打造的全区智慧生活、智慧养老的信息中心、体验中心和指挥中心。中心总建筑面积2800平米，设有日托床位12张，全托床位14张，另配套有老年大学、健康小屋、老年超市、文娱中心、幸福餐厅、洗浴理发等功能室，是全市首家健康养老提供“线下+线上”、“社区+居家”的“互联网+”智慧养老服务中心。

“让更多的老百姓享受便利。让所有的老人，都可以来这里体验，享受智慧养老、智慧雅居。”傅军说，希望通过平台的启动，让老百姓在享受便利的同时，感受区委、政府对老年人的关怀，同时也能在一定程度上去影响和改变老年人的生活方式。